В мое время (начало нулевых) отдел продаж был вполне себе серьезным, туда просто так без обучения и сложной системы работы с наставниками не попадешь. В омском Миэле, который работал по франчайзингу, было на удивление еще строже.
Но вот отдел аренды изначально считался таким, "мусорным", проходным - туда кто угодно попасть мог.